April 2007.

Herken fraude....de vijf gouden regels. 

1. Screen het personeel vooraf.

Veel medewerkers die nu stelen, stalen ook al bij hun vorige werkgever. Vraag tijdens de selectie altijd naar de reden van het vertrek bij de vorige werkgever en verifieer dat.

Verricht voor "leidinggevenden en/of personen op financiële sleutelposities" altijd zelf een c.v.-onderzoek, of laat dit door een onafhankelijk recherchebureau doen.

2. Houd controle op het bedrijfsproces.

Zorg voor een goede takenstructuur en baken deze af. Zet een leidinggevende inkoop nooit op een positie waar ook de betalingen lopen. De gelegenheid maakt vaker de dief dan de onmogelijkheid.

3. Verricht af en aan controles.

Door velen als onprettig ervaren, is het gericht toezien op de bedrijfsprocessen.

Laat regelmatig uw gezicht zien op de werkvloer en leg in het bedrijfsreglement toetsingsmogelijkheden vast. Visiteer steekproefsgewijs bij de personeelsuitgang of goederenuitgang of vraag een Recherchebureau dit af en aan te doen. Baten springen hier voor de kosten uit, zo leert de ervaring.

Attendeer het personeel op de mogelijkheid van cameratoezicht en screening van het zakelijke internetverkeer.

Kijk naar het declaratiegedrag van buitendienstmedewerkers. Kloppen de opgegeven kilometers met de aangegeven route?

Bij vermoedens van frauduleus ziekteverzuim: bel regelmatig uw zieke medewerker op en luister naar de achtergrond. Als iemand stelt bedlegerig te zijn, maar u hoort op de achtergrond razende auto"s of geluiden die thuishoren in een werkplaats dan is het wellicht denkbaar om de bewegingen van "de zieke werknemer" te laten vaststellen.

Resultaat: een uiteindelijk realistischere omzet (lees: hogere omzet) dan zonder deze "vervelende" maatregelen.

4. Reageer op signalen van derden.

Als werknemers aantoonbaar signalen of feiten afgeven over hun collega"s die consequent "onterecht ziek" zijn of "bewijsbaar stelen", reageer dan direct met het nemen van de juiste, maar altijd scherpe maatregelen.

Niets brengt een bedrijf grotere schade toe dan ongemotiveerde werknemers die, na herhaaldelijk signalen aan de directie te hebben afgegeven, met een niet sterk agerende leidinggevende van doen hebben.

Resultaat als de directie niet ingrijpt:

"Waarom zouden wij dan nog ons best doen?"

Gevolg: meer mensen die zich ziek melden of meer mensen die er met de bedrijfsgoederen vandoor gaan.

5. Voer regelmatig gesprekken.

Door het houden van regelmatige gesprekken met de medewerkers verkrijgt u een groter inzicht in zaken die op de werkvloer spelen.

Detective- en Recherchebureau Dörr Bedrijfsrecherche is een door het Ministerie van Justie erkend Detectivebureau.

Terug | Volgende